Slots Capital Casino i Danmark – Bedste platform til online gambling-entusiaster
Den forklarer, hvordan Slots Capital Casino indsamler, bruger og holder dine oplysninger sikre. Vi bruger de oplysninger, du giver os, til at drive din konto, holde dine transaktioner sikre, stoppe svindel og overholde loven og reglerne. Hvis vi har brug for at verificere din identitet eller alder, kan vi bede om bevis for din danske nationalitet og andre oplysninger for at holde spillet sikkert og lovligt. Ifølge privatlivspolitikken holder Slots Capital Casino registreringen hurtig ved kun at bede om de mest basale oplysninger ved tilmelding. De foretager også kun identitetskontroller, når de er nødvendige for sikkerhed, juridisk overholdelse eller betalingsbeskyttelse.
Denne metode får dig hurtigt ind i spillet og følger privatlivspolitikken ved håndtering af dine personoplysninger. Når verifikation er nødvendig, beder casinoet om visse dokumenter af en klar grund: for at sikre, at du er den retmæssige kontoindehaver, stoppe svindel og sikre, at udbetalinger som kr500 går til den rigtige person. Dine oplysninger bruges kun til at verificere dig og holde din konto sikker. De bruges ikke til profileringsformål.
Hvor hurtigt fungerer tilmelding?
At oprette en konto er beregnet til at være nemt. Du giver normalt grundlæggende kontooplysninger og kontaktoplysninger. Hvis det bliver bedt om, bekræfter du, at du ejer din e-mail eller dit telefonnummer. I privatlivspolitikken står det, hvordan disse detaljer holdes sikre, og hvordan de er nødvendige for at give dig adgang til din konto og hjælpe med kundeservice.
Hold tilmeldingsprocessen simpel ved at indtaste oplysninger præcis som de vises på dine dokumenter. Validering kan tage længere tid, hvis dine kontooplysninger ikke matcher dit ID, især hvis du hæver en masse penge, som kr1.000. Skrivefejl i dit navn eller fødselsdato, der ikke stemmer overens med dit ID, kan forsinke registreringen eller senere verifikation. Delt bankoplysninger eller brugt en andens betalingsmetode. Forkert adresseformat eller manglende lejligheds- eller regionsoplysninger. Den samme person eller enhed kan oprette mere end én konto. For at holde din konto sikker kan der foretages ekstra kontroller, hvis du spiller fra Danmark eller hvis du flytter.
Når du har tilmeldt dig, før din første udbetaling, når du når visse betalingsgrænser, eller når et risikosignal viser sig, kan Slots Capital Casino bede om bevis for din identitet. Disse kontroller gør det sikrere at behandle indbetalinger som kr100 og udbetalinger som kr500. De hjælper også med at stoppe uautoriseret adgang, tilbageførsler og bonusmisbrug. En almindelig grund til verifikation er, når du beder om din første udbetaling, som 200 kr. En masse aktivitet, der ikke sker særlig ofte, som indbetalinger på kr1000, der sker hurtigt. Nogle vigtige kontooplysninger, som e-mail, telefonnummer eller adresse, er ændret. Brug af en anden browser, enhed eller betalingsmåde. Sikkerhedsproblemer, såsom mulige forsøg på at overtage din konto.
For at verificere din identitet vil casinoet kun bede om de oplysninger, der er nødvendige for at sikre, at du er den, du siger du er, og holde dine transaktioner sikre. Dette kan inkludere, afhængigt af situationen, bevis for hvem du er, hvor du bor, og din betalingsmetode. Casinoet kan også kontrollere din alder, danske nationalitet eller legitimiteten af de midler, du bruger til at spille og foretage udbetalinger, såsom 1500 kr.
Dokumenter påkrævet til verifikation
- Din identitet (KYC): Et statsligt udstedt ID og en selfie eller livskontrol for at bevise, at du er kontoindehaveren, og stoppe svindel.
- Din adresse: En nylig forbrugsregning eller officiel erklæring, der viser din adresse.
- Din betalingsmetode: Bevis for, at du ejer den metode, der blev brugt til at indbetale kr100 eller mere for at beskytte udbetalinger og reducere tilbageførsler.
- Din indtægtskilde (hvis relevant): Dokumenter, der viser, hvor midlerne kommer fra for aktiviteter som kr2000. Disse hjælper med juridisk overholdelse og kontrol af finansiel integritet.
Hvordan dine dokumenter håndteres
Verifikationsfiler behandles til det angivne formål og opbevares sikkert med adgangskontroller. Disse data kan kun ses af autoriserede teams og tjenesteudbydere, der er blevet kontrolleret og er involveret i identitetskontroller. Ifølge privatlivspolitikken vil kasinoet kun opbevare dokumenter så længe de er påkrævet ved lov. Derefter vil de blive sikkert slettet eller anonymiseret.
Nyttige tips til hurtigere verifikation
- Upload billeder, der er klare, fuldformat og uden genskin.
- Du bør tjekke, at dokumentet stadig er gyldigt.
- Udfyld din kasinoprofil og dokumenter med de samme personlige oplysninger.
- Når du bliver bedt om bevis for betaling, angiv den nøjagtige metode, du brugte til at foretage indbetalingen, som f.eks. kr50 eller kr100.
- Nogle handlinger, som udbetalinger på 500 kr, kan være begrænset af sikkerhedsmæssige årsager, mens verifikation stadig pågår.
- Du vil blive ringet op med en specifik anmodning, hvis der er brug for mere information. At give kun de ting, der bliver spurgt om, fremskynder processen og forhindrer, at personlige oplysninger deles unødvendigt.
Velkomstbonus og promo-tilmeldingsregler for persondata
Du behøver ikke at udnytte velkomstbonusser og særlige tilbud hos Slots Capital Casino. Når du vælger at deltage, indsamler vi de personlige oplysninger, vi har brug for til at holde styr på dig, sikre at bonusmidler bruges korrekt, og forhindre misbrug af kampagner. Vi beder kun om og bruger oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre det tilbud, du valgte, som at sikre din berettigelse, tilføje bonusen til din konto og sende dig opdateringer om den bonus, du anmodede om.
Kontobaseret tilmelding: For at få en velkomstbonus eller promo skal du gøre noget med din konto, som at vælge et tilbud i din profil, klikke på en tilmeldingsknap eller indtaste en promokode, når du foretager en indbetaling. Systemet kan ikke anvende et tilbud, der kræver en minimumsindbetaling, før indbetalingen opfylder kravene, som en indbetaling på 100 kr. Hvis du vil modtage marketingbeskeder ud over bonusen, kan du vælge at gøre det. Så længe du accepterer, kan vi bruge dine oplysninger til at sende dig beskeder om særlige tilbud, bonuspåmindelser og kommende tilbud.
Du kan stoppe abonnementet når som helst, og det ændrer ikke, hvordan du kan bruge din rigtige saldo. For at sikre, at du følger reglerne og forhindre svindel, kan vi registrere datoen og tidspunktet, du accepterede at deltage, navnet på tilbuddet og eventuel promokode, du brugte. Denne registrering kan hjælpe med at løse uenigheder om ting som, hvorvidt en velkomstbonus på op til kr200 blev brugt. Kontonummer, valgt kampagne, kampagnekode (hvis brugt) og bekræftelsesoplysninger om indbetaling er alle dele af en kampagneansøgning. For at sikre, at nogen er berettiget, kontrollerer de deres alder, om de er det rigtige sted, og om de allerede har en konto. Dit tilmeldingsvalg, kanalpræferencer og afmeldingsstatus er alle eksempler på kommunikationspræferencer.
Betingelser og kontroller: Nogle velkomsttilbud kan have begrænsninger på, hvor du bor, hvordan du betaler, eller din status som spiller. Hvis vi har brug for det, kan vi bede om identitetsbevis for at sikre, at kampagnen bruges af den korrekte kontoindehaver, og at tilbuddet ikke bruges mere end én gang. Hvis det er nødvendigt på grund af en juridisk begrænsning, kan dette omfatte oplysninger om, hvem du er, og bevis for din adresse. I nogle tilfælde kan det også omfatte bevis for din nationalitet. Hvis du accepterer en bonus, bruger vi oplysninger om dine transaktioner og spil for at se, hvordan du klarer bonusbetingelserne. For eksempel er opfyldelse af et omsætningskrav efter at have modtaget en 100kr bonus et eksempel på opfyldelse af en fuldførelsesstatus.
Du kan stoppe med at modtage marketingbeskeder når som helst ved at gå til dine kontoindstillinger eller klikke på "afmeld"-linket i vores beskeder. Vi kan stadig behandle de mindste data, der er nødvendige for at administrere bonusen, der allerede er knyttet til din konto, hvis du vælger at melde dig fra efter at have tilmeldt dig en bonus. Dette inkluderer eventuelle forpligtelser, der stadig er knyttet til en bonussaldo på 50 kr.
Behandling af transaktionsdata
Sådan behandler vi transaktionsdata, når du foretager en indbetaling på 100 kr eller bruger en anden betalingsmetode i Slots Capital Casino. Vi gør dette for at gennemføre betalingen, holde din konto korrekt og opfylde eventuelle gældende overholdelseskrav. Vi behandler disse oplysninger med samme omhu som alle andre personlige oplysninger, du giver os, og vi bruger dem kun til at drive vores casino. Mens indbetalingen behandles, modtager vi transaktionsdata fra både dig og vores betalingspartnere. For at godkende og registrere transaktionen beder vi kun om de oplysninger, vi har brug for. For at mindske risikoen for uautoriseret adgang bruger vi sikre tekniske foranstaltninger.
Typer af transaktionsdata
- Betalingsidentifikatorer: som inkluderer et maskeret kortnummer eller token, tegnebogs-ID, bankreference og andre numre, der gør det muligt for os at matche betalingen med din konto.
- Oplysninger om transaktionen: såsom beløbet, tidsstemplet, statussen (autoriseret, afventende, gennemført eller mislykket) og de interne transaktions-ID'er.
- Oplysninger om kontoen og den person, der betaler: navnet på betalingsmetoden, faktureringsoplysninger hvis nødvendigt, og dit kasino-konto-ID.
- Når nogen gør noget mistænkeligt: deres IP-adresse, oplysninger om enheden, spor om hvor de befinder sig, og svindelforebyggelsesmarkører bruges til at finde dem.
- Accept- eller afvisningskoder og risikoudfald sendt tilbage af betalingsudbyderen: er eksempler på processorsvar.
Vigtigt: Vi gemmer ikke fulde kortoplysninger som sikkerhedskoder eller fulde kortnumre. Når kortbetalinger accepteres, håndterer certificerede betalingsbehandlere følsomme oplysninger og erstatter dem med sikre tokens, der ikke kan bruges igen. Pålidelige tredjeparter som betalingsgateways, erhvervsbanker og tegnebogsudbydere kan bruges til at behandle betalinger. De får kun de oplysninger, de har brug for til at gennemføre betalingen og foretage de nødvendige sikkerhedskontroller. Afhængigt af hvor betalingsudbyderen er placeret, og hvor infrastrukturen er placeret, kan transaktionsdata behandles uden for Danmark. Der vil dog være sikkerhedsforanstaltninger på plads. For at holde din konto i balance, håndtere tilbageførsler og tvister, stoppe svindel og føre kontrollerbare regnskaber bruger vi også transaktionsoptegnelser. Hvis en automatisk sikkerhedskontrol finder en indbetaling på 200 kr, kan casinoet anmode om yderligere bevis, før midlerne sendes, eller transaktionen kan afvises for at beskytte både dig og casinoet.
Verifikation og behandling af udbetalinger
Slots Capital Casino kan anmode om verifikation, før en udbetaling behandles, for at holde udbetalinger hurtige og sikre. Dette hjælper med at sikre, at du ejer kontoen, beskytter din saldo og understøtter eventuelle overholdelseskontroller, der kan være nødvendige i dit område. Hvis du vil foretage en større udbetaling, som 500 kr, eller hvis dine kontooplysninger ændres, vil du normalt blive bedt om at verificere din konto. Nogle personer kan have brug for yderligere kontroller, hvis der er tegn på mistænkelig aktivitet, eller hvis deres betalingsoplysninger ikke stemmer overens med deres profil. Vi kan anmode om oplysninger og dokumenter. De præcise dokumenter, vi har brug for, afhænger af, hvordan du betaler, og de kontroller, der er nødvendige for din konto.
Vi forsøger kun at anmode om det, vi har brug for til hurtigt at godkende din udbetaling, når vi kan. Identitetsoplysninger, såsom dit fulde navn, fødselsdato og, hvis nødvendigt, din erklærede dansk. Foto eller scanning af et gyldigt offentligt udstedt id, som et pas eller nationalt id, der viser, hvem du er (POI). Dokumentet skal stadig være gyldigt og læsbart. Bevis for adresse eller POA er et nyligt dokument, der har dit navn og din hjemadresse på sig, som en forbrugsregning eller officiel skrivelse. Det bør normalt være fra de sidste tre måneder. Kontrol af din betalingsmetode – bevis for, at du ejer udbetalingsmetoden. Dette kan være skærmbilleder eller maskerede billeder af betalingsmetoden, der viser dit navn og nøgleidentifikatorer (med private numre skjult).
Kilder til midler og betalingsevnekontroller: Hvis du vil hæve mere end et vist beløb, som 2.000 kr, eller hvis loven i Danmark kræver det, kan vi anmode om bevis for, hvor pengene kom fra, som lønsedler eller kontoudtog. Krav til filkvalitet: billeder skal være i farver, ikke være redigerede og kunne ses fra alle sider. Sørg for, at både dit ansigt og id'et er tydelige på den selfie, du sender, og at blænding ikke skjuler vigtige detaljer. Personlige oplysninger på din konto skal stemme overens med oplysningerne på de dokumenter, du har sendt, og den måde, du planlægger at hæve dine penge på.
Før vi frigiver en udbetaling på 100 kr eller mere, kan vi anmode om flere oplysninger, hvis der er et problem. De indsamlede oplysninger til udbetalinger bruges kun til at sikre, at personen er den, de siger de er, at de ejer betalingen, og til at opfylde lovgivningsmæssige og svindelforebyggende forpligtelser. Vi vil ikke anmode om følsomme oplysninger, der ikke er nødvendige, og du bør aldrig give fulde betalings- eller adgangskodeoplysninger.
Ansvarligt spil: Personlige grænser og selvudelukkelsesdatahåndtering
Slots Capital Casino opfordrer til ansvarligt spil ved at lade dig sætte personlige grænser og, hvis nødvendigt, aktivere selvudelukkelse. For at sikre, at disse sikkerhedsværktøjer fungerer korrekt, skal vi indsamle og behandle nogle oplysninger om din konto og aktiviteter, der er knyttet til din profil. Denne del handler om de data, der bruges til at sætte grænser og undtagelser, hvordan de gemmes og deles, og hvad der sker med dine transaktioner og adgang, når grænser er på plads. For grænser og selvudelukkelse behandler vi kun de oplysninger, vi har brug for til at sikre, at dine valg overholdes på tværs af alle web- og mobiladgangspunkter, når du sætter indbetalingsgrænser, tabsgrænser, indsatsgrænser, sessionsgrænser, afkølingsperioder eller selvudelukkelse. Brugernavn, konto-id, registreret e-mailadresse og telefonnummer bruges til at sikre, at begrænsninger kun anvendes på den rigtige konto. Du kan indstille typen af grænse, beløbet (for eksempel det maksimale beløb, du kan indbetale på en dag, er 100 kr), perioden (dagligt, ugentligt eller månedligt), starttidspunktet, sluttidspunktet og eventuelle låseregler.
Anmodninger, bekræftelser og eventuelle forsøg på at ændre eller fjerne grænser skal logges med tidsstempler. Sammen er spil- og transaktionssignaler – som indbetalinger på i alt 100 kr inden for et 24-timers vindue – nødvendige for at afgøre, om en grænse er nået. Selvudelukkelsesstatus – den valgte varighed, omfanget (fuld adgang til casinoet) og de noter, der er nødvendige for at vise, at anmodningen blev fremsat og fulgt. Vi har ikke brug for private, følsomme oplysninger for at iværksætte disse beskyttelser. Eventuelle oplysninger, du giver til støtte, når du anmoder om hjælp, kan gemmes, så de kan håndtere din anmodning og føre en kontrollerbar registrering. Vigtigt punkt: at sætte grænser er som at bruge sikkerhedskontroller. De anvendes, selv hvis de gør konti mindre aktive, men ikke til markedsføringsprofilering. Når en grænse eller udelukkelse er på plads, stopper automatiserede kontroller handlinger, der ville overskride den. For eksempel er forsøg på at foretage en anden indbetaling efter at have nået en indbetalingsgrænse på 100 kr eller at logge ind i en selvudelukkelsesperiode begge eksempler på handlinger, der ville overskride grænsen eller udelukkelsen.
Sådan gemmer og beskytter vi disse oplysninger
Indstillinger og hændelser for ansvarligt spil opbevares i sikre systemer, som kun visse personer kan få adgang til. Kun autoriseret personale og systemer, der er nødvendige for at håndhæve begrænsninger, håndtere tvister og opfylde lovgivningsmæssige krav, kan få adgang.
Deling af begrænsede oplysninger med tredjeparter
For at håndhæve ansvarligt spil kan vi gøre det med: platform- og compliance-tjenesteudbydere, der hjælper med at håndhæve grænser og blokeringsregler; betalings- og risikopartnere, strengt for at forhindre begrænsede indskud eller udbetalinger, når en udelukkelse eller grænse gælder; tilsynsmyndigheder eller tvistorganer, når det er lovligt påkrævet.
Hvad sker der med din konto, mens du selvudelukker?
Du vil ikke kunne få adgang til spilprodukter i den valgte periode. Juridiske og tekniske krav betyder, at marketingbeskeder blokeres i nogle tilfælde. Dog kan vigtige beskeder som bekræftelse af din anmodning om at blive udelukket stadig blive sendt. Hvis du vælger at selvudelukke, kan du stadig anmode om udbetaling af din tilgængelige saldo, så længe du består standard sikkerhedstjek. Hvis du er ved at udbetale 250 kr eller mere, kan vi bede om verifikation eller mere information for at sikre, at du ikke gør noget ulovligt og for at følge reglerne. Ændringer og fjernelser: sænkning af grænser eller fjernelse af nogle grænser kan kræve godkendelse først, mens hævning af grænser kan ske med det samme. Selvudelukkelse slutter ikke, før den tid du vælger er gået, og alle forsøg på ændringer registreres for at holde dig sikker og sikre, at begrænsningen følges.
Mobil casinospil—indsamling af data fra din app, browser og enhed
Når du spiller Slots Capital Casino på en mobilenhed, indsamler og bruger vi nogle tekniske data for at sikre, at webstedet eller appen fungerer godt, indlæses hurtigt og forbliver sikker. Vi bruger disse oplysninger til grundlæggende ting som login, spilsessioner og kontroller for ansvarligt spil. Det hjælper os også med at finde mærkelig aktivitet, der kunne sætte din konto eller midler i fare. Forskellige typer data kan indsamles baseret på din enheds indstillinger og tilladelser, samt om du bruger vores mobilapp eller spiller i en browser. At holde oplysningerne sikre og i overensstemmelse med vores privatlivspolitik og lovene i Danmark er vigtigt for os. Vi indsamler kun det, der er nødvendigt for ydeevne, sikkerhed, overholdelse og kundeservice.
Hvilke data indsamler vi på mobil, og hvorfor
Vi kan indsamle app- og browserbrugsdata for at holde spillet kørende uden problemer og stoppe fejl. Nogle af de ting, der kan være i dette, er sessionsidentifikatorer, tidsstempler, crash-logfiler og præstationsdiagnostik. Vi løser problemer, forkorter indlæsningstider og sikrer, at alt fungerer bedre på alle enheder ved at bruge disse oplysninger. Data om din enhed og forbindelse hjælper os med at holde din konto sikker og finde svindel. Dette kan omfatte enhedens type og model, operativsystemversionen, browsertypen, sprogindstillingerne, skærmopløsningen, netværkstypen, IP-adressen og en tilnærmelse af din placering baseret på din IP-adresse (ikke GPS, medmindre du slår det til). Vi bruger disse signaler til at opdage mærkelige loginmønstre, automatiseret aktivitet og forsøg på at overtage din konto. I browseren og, hvis nødvendigt, i app-miljøet kan identifikatorer og cookies bruges. Lignende teknologier, som cookies, hjælper websteder med at huske dine præferencer, holde dig logget ind, køre essentielle funktioner og spore trafik. Nogle cookies er påkrævede for funktioner som godkendelse og flowet af indskud og udbetalinger, som når du indbetaler 20 kr eller beder om at udbetale 500 kr. Du kan vælge, hvilke typer data der indsamles fra din telefon. Nogle af de mest almindelige typer er: kontosessionsdata (såsom loginstatus, godkendelsestokens og sessionstimeouts); tekniske logfiler (såsom fejlrapporter, crash-data og præstationsmålinger); enhedsattributter (såsom OS-version, enhedsmodel og browser/app-version); netværks- og sikkerhedssignaler (såsom IP-adresse, tidszone, forbindelsestype og risikoidikatorer); og cookie- og lignende teknologidata til essentielle funktioner og analyser.
Vi vil forklare, hvad tilladelsen er til, og om den er nødvendig for, at en funktion virker, hvis vores app beder om adgang til visse enhedsfunktioner. De fleste gange kan du ændre tilladelser i din enheds indstillinger. Det er muligt, at afvisning af en tilladelse kan forhindre dig i at bruge en valgfri funktion, der kræver ekstra data. Dog bør det, medmindre dataene er nødvendige af sikkerheds- eller overholdelsesårsager, ikke forhindre dig i at bruge casinoet generelt. Nogle tredjepartstjenester, som hostingudbydere, sikkerhedstjenester, analyseværktøjer og crash-rapporteringssystemer, kan håndtere nogle af vores tekniske data, når vi er på farten. Disse partnere vælges for at hjælpe med kerneopgaver som at holde tingene stabile, stoppe svindel og hjælpe kunder. De forventes at håndtere data sikkert og lovligt, som det er beskrevet i deres kontrakter.
Din telefons indstillinger hjælper dig også med at beholde kontrollen over dit privatliv. Så længe din enhed tillader det, kan du rydde din browsers cookies, sørge for, at din app eller browser altid er opdateret med sikkerhedsrettelser, og aldrig spille for rigtige penge på en delt enhed. Skift din adgangskode med det samme, og kontakt support, hvis du tror, at nogen anden er kommet ind på din konto uden tilladelse. Vi kan hjælpe med at beskytte din konto og eventuelle midler, der er knyttet til den.
Når du spiller hos Slots Capital Casino, hvilke personoplysninger indsamler de?
Vi indsamler dit navn, fødselsdato, adresse, e-mailadresse, telefonnummer, login- og enhedsinformation, betalingsmetodeinformation og din historik over spil og transaktioner. Vi bruger disse oplysninger til at oprette og administrere din konto, håndtere indskud og udbetalinger, sikre, at bonusvilkår følges korrekt, stoppe svindel, følge AML- og ansvarligt spil-regler og hjælpe dig. I kontoindstillinger kan du ændre vigtige dele af din profil. Nogle ændringer kan kræve godkendelse først.
Ofte stillede spørgsmål
Hvis jeg tilmelder mig fra et begrænset område, hvad vil der så ske? Er Slots Capital Casino lovligt i Danmark?
Du skal være gammel nok til at spille lovligt og bo et sted, hvor vi accepterer spillere. Det afhænger af Danmark og reglerne i det land. Hvis du registrerer dig eller spiller fra et begrænset område, kan vi blokere din adgang, bede om bevis for hvor du er, og udskyde dine udbetalinger, indtil verifikationsprocessen er fuldført. Hvis din konto lukkes, fordi du bor et sted, der ikke er tilladt, vil vi håndtere kronerne i henhold til vores vilkår og eventuelle gældende love, efter at have foretaget de nødvendige kontroller.
Hvad kan jeg gøre for at holde min konto sikker på både min telefon og min computer? Hvordan beskytter I min konto?
For at forhindre folk i at bruge vores tjenester uden tilladelse, bruger vi sessionskontroller, krypterede forbindelser, risikomonitorering og adgangskontroller. En stærk, unik adgangskode, to-faktor-godkendelse (2FA), hvis din konto tillader det, dobbelttjek din e-mail og dit telefonnummer, undgå delte enheder og aldrig dele dit login er de bedste måder at holde dig sikker på. Hvis du ser aktivitet, der ikke virker rigtig, skal du ændre din adgangskode med det samme, kontakte kundeservice og stoppe alle udbetalinger fra din kontoside. Fortrolighedspolitikkens regler for mobil adgang er de samme som for desktop-adgang. Dette inkluderer kontroller for verifikation og betalingssikkerhed.
For personer i Danmark, hvordan påvirker Slots Capital Casino fortrolighedspolitik indbetalinger, udbetalinger og verifikation?
Vi skal behandle betalinger, stoppe svindel og opfylde juridiske og AML-krav, så vi bruger dine personlige oplysninger. Vi kan indhente og gemme oplysninger som dit navn, adresse, fødselsdato, betalingsmetodedata, enheds- og IP-oplysninger samt transaktionshistorik, når du indbetaler eller hæver penge. For udbetalinger kan vi have brug for at tjekke tingene, før vi kan give dig kronerne. Et gyldigt ID, bevis for adresse (en nylig kontoudskrift eller forbrugsregning) og bevis for betalingsmetode er almindeligt. For kort skal du kun vise de første seks og sidste fire cifre; skjul CVV. Du kan uploade filer gennem området til verifikation af din konto. Via e-mail eller chat beder vi ikke om adgangskoder. Nogle lande har regler, der siger, at vi kan have brug for at spørge om oplysninger om pengenes eller formuens oprindelse. Vi vil kun bruge disse oplysninger til at sikre, at vi overholder reglerne og holder øje med risici.
Hvor kan jeg finde privatlivsindstillinger for bonusser, grænser og markedsføring? Er min mobilkonto sikker?
Datakommunikation for mobil adgang er krypteret, og vi holder øje med logins for at se, om noget virker forkert. Beskyt din konto ved at give den en unik adgangskode, aktivere to-faktor-godkendelse (2FA), hvis det er tilgængeligt i din profil, og undgå offentligt Wi-Fi, når du foretager ind- og udbetalinger. Inde i Ansvarligt Spil kan du også sætte grænser for, hvor meget du kan indbetale, tabe og spille i en session. Disse grænser gemmes, så de anvendes på alle dine enheder. Bonusberettigelseskontroller kan bruge dine kontooplysninger, enhedsdata og betalingsoplysninger til at forhindre folk i at oprette flere konti og misbruge bonusser. Dette kan ændre bonusvilkårene og det maksimale beløb, der kan trækkes ud fra kampagner. Dine kontoindstillinger lader dig ændre, hvordan du vil markedsføres til. Du kan også vælge ikke at modtage e-mails eller SMS når som helst og anmode om en kopi eller sletning af dine personlige data, hvis loven tillader det. Kundeservice bør kontaktes med det samme, hvis du tror, at nogen har fået adgang til din konto uden tilladelse, så vi kan stoppe eventuelle udbetalinger og holde den sikker.